Der er lige nu udfordringer med at gennemføre bestillinger grundet nedetid hos Dataforsyningen. Se mere hos Dataforsyningen.
Der er lige nu udfordringer med at gennemføre bestillinger grundet nedetid hos Dataforsyningen. Se mere hos Dataforsyningen.
Der er lige nu udfordringer med at gennemføre bestillinger grundet nedetid hos Dataforsyningen. Se mere hos Dataforsyningen.
Der er lige nu udfordringer med at gennemføre bestillinger grundet nedetid hos Dataforsyningen. Se mere hos Dataforsyningen.
Vi bringer strømmen ind i dit hjem.
Indtast dit nummer og hør, hvad vi kan tilbyde dig.
Kom i gang
Tak for du har valgt Power Fuel!
Vi er så glade for at have dig med og hjælpe dig til en nemmere og billigere opladning.
Det er måske første gang, du får en ladeboks, men bare rolig – vi er her for dig hele vejen.
Lad os komme i gang, så du hurtigt kan få glæde af din ladeboks og den bedste opladningsoplevelse.
Øjeblikket er endelig kommet
01
Med Power Fuel-appen bliver opladningen både nemmere og billigere. Se elpriserne time for time, planlæg dine opladninger, og følg dit strømforbrug – alt samlet ét sted. Du kan endda få adgang til offentlige ladepunkter i hele Europa.
02
Log ind på Mit Power Fuel via vores hjemmeside for at se dine betalinger, elpriser og refusion. Under Mine betalinger kan du nemt hente regninger og følge dit forbrug.
03
Har du spørgsmål? Vores kundeservice står klar på telefon, mail og chat. Du kan også finde svar i vores hjælpearkiv – tilgængeligt døgnet rundt.
Din ladeboks bliver monteret korrekt og sikkert, så du kan komme i gang med opladningen. Husk at følge velkomst- og installationsguiden for at sikre en problemfri opsætning.
Med appen får du fuld kontrol over opladningen, kan se elpriser og følge dit forbrug. Hent vores app og opret en bruger med din bestillingsmail.
For at starte dine opladninger, skal du aktivere din ladeboks og -brik. Besøg powerfuel.stagingkiss.dk/aktiver og udfyld dine oplysninger. Du får besked, når du kan begynde at lade.
Hvis du har en el- og refusionsaftale, fratrækkes refusionen din månedlige regning. Har du kun refusion, udbetales den kvartalsvis d. 20. i måneden efter kvartalets afslutning.
Oplad med appen
For at starte opladningen, skal du blot sætte ladestikket i din bil, åbne Power Fuel appen og trykke på “START”. Vælg den opladertype, du ønsker at bruge, og bekræft valget. Når opladningen er færdig, trykker du på “Afslut opladning” og bekræfter. Så er din bil opladt.
Oplad med ladebrik
Du kan også starte opladningen hurtigt med din ladebrik. Hold brikken over Zaptec-logoet på ladeboksen, indtil du hører et bip. Gentag for at stoppe opladningen. Du kan vælge at starte opladningen med brikken og stoppe den i appen – eller omvendt.
Opladning på andre netværk og spar penge
Med Power Fuel-appen kan du oplade din bil i både Danmark og Europa. Åbn appen, tryk på “KORT” og find et ladested tæt på dig. Planlæg opladninger, så de sker, når strømmen er billigst, og få overblik over elpriserne for resten af dagen og i morgen.
Få endnu mere ud af din ladeboks i dag
Hvis du flytter din elaftale til os, får du automatisk fuld refusion på 90 øre/kWh hver måned – direkte fratrukket din elregning.
Du får også 1.000 kr. i rabat på din første elregning og en af de billigste elaftaler til elbil, uden skjulte gebyrer eller binding. Alt, du skal gøre, er at flytte din elaftale til Power Fuel – så ordner vi alt det tekniske, opsiger dit gamle elselskab og hjælper dig med at spare penge med det samme.
Derudover får du alt dit strømforbrug samlet på én regning, så du slipper for at modtage separate regninger for din elbil og bopæl.
Skift til os i dag og oplev fordelene ved både refusion og lave elpriser.
Vil du oplade billigere og få penge tilbage? Med Power Fuels el- og refusionsaftale får du op til 90 øre/kWh refunderet for hver opladning derhjemme. Brug vores beregner og find ud af, hvor meget du kan spare.
Hør mere – indtast dit nummer.
Kun en autoriseret elektriker må installere din ladeboks. Forkert installation kan være farlig og skade både ladeboksen og din elinstallation. Se vores velkomst- og installationsguide.
Tør ladeboksen af med en tør eller let fugtig klud. Undgå at bruge rengøringsmidler, vand eller ru svampe. Fjern også blade, støv, sne og is for at forlænge levetiden.
Ved at samle din el- og ladeaftale hos Power Fuel får du fuld refusion af elafgiften. Det gør det langt billigere for dig at oplade din elbil, når du sparer 90 øre/kWh, hver gang du lader din bil op derhjemme. Læs mere her.
Vil du have din refusion udbetalt hurtigere end hvert kvartal?
Læs mere om dine muligheder og udbetaling af refusion her.
Prøv at genstarte din ladeboks ved at slukke på relæet, vente et par minutter og tænde ige. Hjælper det ikke, så kontakt os.
Tjek din elbils indstillinger, som f.eks. tidsindstillinger og batteribegrænsninger, da disse kan påvirke opladningen.
Zaptec Go-ladeboksen bruger forskellige lysfarver og blinkemønstre til at kommunikere status og give feedback om opladningsforløbet. Få overblikket her.
Din første elregning beregnes ud fra en gennemsnitlig strømpris, da vi endnu ikke kender dit præcise forbrugsmønster. Det betyder, at vi ikke kan tage højde for, om du fx primært lader din elbil om natten til en lavere pris eller får refusion af elafgiften.
Læs mere om, hvordan vi beregner din acontoregning, og hvordan den reguleres over tid her.
Hvad indebær installationen af en ladeboks? Hvornår får jeg udbetalt min refusion? Hvad indeholder en samlet ladeløsning?
Vi ved, at du måske har mange spørgsmål – om refusion, pris, teknik og forbrug.
Derfor har vi samlet de vigtigste svar i vores hjælpearkiv, så du hurtigt kan få overblik.
Åbningstider i hverdage: 09.00 – 17.00
(fredag til 16, og lukket i weekenden).
24/7 teknisk support.
E-mail: kundeservice@powerfuel.stagingkiss.dk
Telefon: +45 5370 4030
Har du haft en god oplevelse med dit køb eller installationen? Del gerne din feedback – det tager kun et øjeblik og hjælper både os og andre elbilister. Tak for din hjælp.
Vores elaftale
Med vores elaftale får du en elpris, der opdateres time for time baseret på markedspriserne på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det giver dig mulighed for at vælge at bruge strøm, når prisen er lavest.
Den pris, der vises, er gennemsnitsprisen fra sidste måned. Derfor vil den faktiske pris, du betaler, når din elaftale træder i kraft, afvige fra den viste pris.
Elprisen består af:
Timeprisen for rå el: 102,61 øre / kWh
Tillæg: 0 øre / kWh*
Den gennemsnitlige elpris i Østdanmark (DK2) hos Power Fuel var 102,61 øre/kWh sidste måned.
Derudover skal du betale for handelsomkostninger, transport og afgifter:
Transport 48,99 øre / kWh
Handel: 3,75 øre / kWh
Afgifter: 1 øre / kWh
Samlet pris: elprisdk2 + t+h+a kr./kWh + 0 kr**. om måneden.
Din samlede elregning vil være sammensat af elprisen, handelsomkostninger, transport, afgifter og abonnementer.
* I hele 2025. Derefter 5 øre / kWh i tillæg.
** I hele 2025. Derefter 29kr/md.
Elprisen
“Rå el” henviser til den timepris, der gælder på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det er den grundlæggende pris for strømmen uden ekstra omkostninger. Tillægget dækker dét, som vi som elselskab opkræver for at levere strømmen til dig.
Handelsomkostninger
Handelsomkostningerne dækker de udgifter, vi har ved at købe strøm gennem Energi Danmark på elbørsen. Derudover omfatter de omkostningerne ved eventuelle forskelle mellem de estimerede og faktiske forbrug samt finansieringsomkostninger forbundet med handelen. Handelsomkostningerne for den aktuelle periode er 3,75 øre/kWh, og disse udgifter videresendes til dig uden yderligere tillæg eller profit.
Handelsomkostningerne bliver justeret automatisk to gange om året (1. januar og 1. juli) for at afspejle de faktiske udgifter forbundet med handlen.
Transport og afgifter
Alle elselskaber er forpligtede til at opkræve transport og afgifter på vegne af dit lokale elnetselskab, Energinet og staten. Vi opkræver disse beløb og videresender dem uændret og uden gebyrer.
I vores eksempel anvender vi elnetselskabet N1 (48,99 øre/kWh ved et forbrug på 4.000 kWh), elafgiften på 1 øre/kWh, og moms er inkluderet i alle beløb.
Abonnement og betalingsform
Uanset dit elforbrug betaler du hos Power Fuel 0 kr. om måneden i abonnement i resten af 2025 samt et eventuelt gebyr for den betalingsmetode, du har valgt.
Vores elaftale
Med vores elaftale får du en elpris, der opdateres time for time baseret på markedspriserne på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det giver dig mulighed for at vælge at bruge strøm, når prisen er lavest.
Den pris, der vises, er gennemsnitsprisen fra sidste måned. Derfor vil den faktiske pris, du betaler, når din elaftale træder i kraft, afvige fra den viste pris.
Elprisen består af:
Timeprisen for rå el: 98,59 øre / kWh
Tillæg: 0 øre / kWh*
Den gennemsnitlige elpris i Vestdanmark (DK1) hos Power Fuel var 98,59 øre/kWh sidste måned.
Derudover skal du betale for handelsomkostninger, transport og afgifter:
Transport 48,99 øre / kWh
Handel: 3,75 øre / kWh
Afgifter: 1 øre / kWh
Samlet pris: eldk1+t+h+a kr./kWh + 0 kr.** om måneden.
Din samlede elregning vil være sammensat af elprisen, handelsomkostninger, transport, afgifter og abonnementer.
* I hele 2025. Derefter 5 øre / kWh i tillæg.
** I hele 2025. Derefter 29 kr/md.
Elprisen
“Rå el” henviser til den timepris, der gælder på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det er den grundlæggende pris for strømmen uden ekstra omkostninger. Tillægget dækker dét, som vi som elselskab opkræver for at levere strømmen til dig.
Handelsomkostninger
Handelsomkostningerne dækker de udgifter, vi har ved at købe strøm gennem Energi Danmark på elbørsen. Derudover omfatter de omkostningerne ved eventuelle forskelle mellem de estimerede og faktiske forbrug samt finansieringsomkostninger forbundet med handelen. Handelsomkostningerne for den aktuelle periode er 3,75 øre/kWh, og disse udgifter videresendes til dig uden yderligere tillæg eller profit.
Handelsomkostningerne bliver justeret automatisk to gange om året (1. januar og 1. juli) for at afspejle de faktiske udgifter forbundet med handlen.
Transport og afgifter
Alle elselskaber er forpligtede til at opkræve transport og afgifter på vegne af dit lokale elnetselskab, Energinet og staten. Vi opkræver disse beløb og videresender dem uændret og uden gebyrer.
I vores eksempel anvender vi elnetselskabet N1 (48,99 øre/kWh ved et forbrug på 4.000 kWh), elafgiften på 1 øre/kWh, og moms er inkluderet i alle beløb.
Abonnement og betalingsform
Uanset dit elforbrug betaler du hos Power Fuel 0 kr. om måneden i abonnement i resten af 2025 samt et eventuelt gebyr for den betalingsmetode, du har valgt.
Vores elaftale
Med vores elaftale får du en elpris, der opdateres time for time baseret på markedspriserne på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det giver dig mulighed for at vælge at bruge strøm, når prisen er lavest.
Den pris, der vises, er gennemsnitsprisen fra sidste måned. Derfor vil den faktiske pris, du betaler, når din elaftale træder i kraft, afvige fra den viste pris.
Elprisen består af:
Timeprisen for rå el: 102,61 øre / kWh
Tillæg: 5 øre / kWh
Den gennemsnitlige elpris i Østdanmark (DK2) hos Power Fuel var 107,61 øre/kWh sidste måned.
Derudover skal du betale for handelsomkostninger, transport og afgifter:
Transport 48,99 øre / kWh
Handel: 3,75 øre / kWh
Afgifter: 1 øre / kWh
Samlet pris: 1,61 kr./kWh + 29 kr. om måneden.
Din samlede elregning vil være sammensat af elprisen, handelsomkostninger, transport, afgifter og abonnementer.
Elprisen
“Rå el” henviser til den timepris, der gælder på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det er den grundlæggende pris for strømmen uden ekstra omkostninger. Tillægget dækker dét, som vi som elselskab opkræver for at levere strømmen til dig.
Handelsomkostninger
Handelsomkostningerne dækker de udgifter, vi har ved at købe strøm gennem Energi Danmark på elbørsen. Derudover omfatter de omkostningerne ved eventuelle forskelle mellem de estimerede og faktiske forbrug samt finansieringsomkostninger forbundet med handelen. Handelsomkostningerne for den aktuelle periode er 3,75 øre/kWh, og disse udgifter videresendes til dig uden yderligere tillæg eller profit.
Handelsomkostningerne bliver justeret automatisk to gange om året (1. januar og 1. juli) for at afspejle de faktiske udgifter forbundet med handlen.
Transport og afgifter
Alle elselskaber er forpligtede til at opkræve transport og afgifter på vegne af dit lokale elnetselskab, Energinet og staten. Vi opkræver disse beløb og videresender dem uændret og uden gebyrer.
I vores eksempel anvender vi elnetselskabet N1 (48,99 øre/kWh ved et forbrug på 4.000 kWh), elafgiften på 1 øre/kWh, og moms er inkluderet i alle beløb.
Abonnement og betalingsform
Uanset dit elforbrug betaler du hos Power Fuel 29 kr. om måneden i abonnement samt et eventuelt gebyr for den betalingsmetode, du har valgt.
Vores elaftale
Med vores elaftale får du en elpris, der opdateres time for time baseret på markedspriserne på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det giver dig mulighed for at vælge at bruge strøm, når prisen er lavest.
Den pris, der vises, er gennemsnitsprisen fra sidste måned. Derfor vil den faktiske pris, du betaler, når din elaftale træder i kraft, afvige fra den viste pris.
Elprisen består af:
Timeprisen for rå el: 98,59 øre / kWh
Tillæg: 5 øre / kWh
Den gennemsnitlige elpris i Vestdanmark (DK1) hos Power Fuel var 103,59 øre/kWh sidste måned.
Derudover skal du betale for handelsomkostninger, transport og afgifter:
Transport 48,99 øre / kWh
Handel: 3,75 øre / kWh
Afgifter: 1 øre / kWh
Samlet pris: 1,57 kr./kWh + 29 kr. om måneden.
Din samlede elregning vil være sammensat af elprisen, handelsomkostninger, transport, afgifter og abonnementer.
Elprisen
“Rå el” henviser til den timepris, der gælder på den nordiske elbørs, Nord Pool. Det er den grundlæggende pris for strømmen uden ekstra omkostninger. Tillægget dækker dét, som vi som elselskab opkræver for at levere strømmen til dig.
Handelsomkostninger
Handelsomkostningerne dækker de udgifter, vi har ved at købe strøm gennem Energi Danmark på elbørsen. Derudover omfatter de omkostningerne ved eventuelle forskelle mellem de estimerede og faktiske forbrug samt finansieringsomkostninger forbundet med handelen. Handelsomkostningerne for den aktuelle periode er 3,75 øre/kWh, og disse udgifter videresendes til dig uden yderligere tillæg eller profit.
Handelsomkostningerne bliver justeret automatisk to gange om året (1. januar og 1. juli) for at afspejle de faktiske udgifter forbundet med handlen.
Transport og afgifter
Alle elselskaber er forpligtede til at opkræve transport og afgifter på vegne af dit lokale elnetselskab, Energinet og staten. Vi opkræver disse beløb og videresender dem uændret og uden gebyrer.
I vores eksempel anvender vi elnetselskabet N1 (48,99 øre/kWh ved et forbrug på 4.000 kWh), elafgiften på 1 øre/kWh, og moms er inkluderet i alle beløb.
Abonnement og betalingsform
Uanset dit elforbrug betaler du hos Power Fuel 29 kr. om måneden i abonnement samt et eventuelt gebyr for den betalingsmetode, du har valgt.
Med vores refusionsaftale får du:
✓ Få refusion på 76 øre / kWh – tilvælg vores el- og refusionsaftale og få den fulde refusionssats på 95 øre / kWh.
✓ Kundeservice som har åbent 24/7
✓ Automatisk planlægning af ladning
✓ Følg dit forbrug time for time i vores app
Du vil blive kontaktet af vores installationsteam indenfor 2 arbejdsdage i hverdagene i tidsrummet kl. 8.00-15.00
Vores premium installation indeholder:
✓ Kørsel til adressen (tillæg ved ikke bro-faste øer).
✓ Oplægning af 10 meter 5G4mm kabel
✓ (Kablet mellem din eltavle og ladestanderen)
✓ Installation af sikring i din eksisterer eltavle.
✓ Opsætning og montering af din ladeboks.
✓ Konfigurering og test af din ladeboks.
✓ Gennemgang af hvordan din ladeboks virker med Power Fuel App.
Læs også den fulde beskrivelse her:
powerfuel.stagingkiss.dk/premium-installation
Har du bestilt en udskiftning af eksisterende ladeboks, nedtager vi din eksisterende ladeboks og sætter din nye ladeboks op samme sted. Vores elektriker konfigurerer og tester iht. gældende lovgivning.
Hej, beklager at siden ser lidt speciel ud – Vi arbejder på det
08/04-2024