Kontakt os
Udfyld formularen og så vender vi tilbage til dig.
Vi oplever ekstraordinær travlhed på vores telefon. Du kan med fordel skrive en mail til kundeservice@powerfuel.stagingkiss.dk
Vi har udarbejdet retningslinjer for hvad en standardinstallation hos Power Fuel indebære. Professionel rådgivning om optimal placering af ladestanderen i henhold til størst mulig sikkerhed og bedst mulig tilgang med din elbil.
Vi mener, at det skal være nemt at skifte til en grønnere omstilling.
Vi sørger for vedligeholdelse, softwareopdatering og drift. Opstår der komplikationer eller spørgsmål, udfører vi altid fuld service samt support. Desuden får du adgang til alle Power Fuels ladestandere landet over, så du altid er sikret strøm på din bil – uanset hvor du befinder dig.
Hvis du vælger installation, kommer vi forbi og installerer ladeboksen for dig – ellers kan du også nemt selv gøre det.
Du er nu klar til at lade din elbil derhjemme. Det er ofte billigere at lade derhjemme – især hvis du har en god elaftale.
Med en serviceaftale gennem Power Fuel eller dit elselskab får du refusion på afgifterne. Det gør det endnu billigere at oplade din elbil.
Du kan med vores app oplade din bil, når elprisen er billigst, du kan se kort over ladepunkter, du kan få navigation til nærmeste ladepunkt, du kan se din faktureringshistorik og sælge din strøm til andre brugere.
I abonnementet indgår fuld adgang til app’en med blandt andet roaming, intelligent opladning og berettiget refusion.
Ladeboksen skal monteres af autoriseret elinstallatør og så skal du have et funktionelt HPFI-relæ. Overgangsmodstand til jord under 100 ohm.
Refusion af elafgift betyder kort sagt, at du som elbilsejer med en privat ladestander kan få refunderet et hvis beløb af den betalte strøm.
Power Fuel yder 95 øre pr. kWh i tilskud, hvis du har en elaftale hos os.
Hvis du ikke har en elaftale hos os, får du kun tilbagebetalt 76 øre per kWh.
Vi udbetaler refusion over elregning, hvis du har el hos os – og hvis ikke, så via app’en.
En standardinstallation tager omkring 2-4 timer. Teknikeren tester og sikrer at installationen fungerer før afgang. Vi kører ikke før din ladestander virker.
Power Fuel har produkter til enhver smag og pengepung.
Fælles for alle ladebokse er at de lever op til EU’s højere standardkrav.
Med en abonnement løsning hos Power Fuel bliver din ladeboks overvåget og fejl bliver indberettiget såfremt de opstår. Vi administrerer og søger refusionsafgift for opladet kWh.
Vi har 24/7 telefonservice og hjælper dig gerne med eventuelle spørgsmål.
Vi anbefaler at den er MID godkendt og en smart ladeboks, som kan kobles på ladeopertør. Dertil kommer designet af ladeboksen, som skal indtænkes i udeindretningen.
Overdrag flytning til anden bruger direkte i app’en. Det er også muligt at tage ladeboksen med til din nye bolig.
Dette kan gøres via vores opsigelsesblanket. Opsigelse er løbende måned plus 30 dage.
Såfremt du har premium ladeboks, skal simkort returneres til;
Power Fuel A/S, Meterbuen 41, 2740 Skovlunde.
Power Fuel er en landsdækkende montør af ladestationer til elbiler, hvor vi tilbyder intelligente løsninger til boligforeninger og erhverv mm..
Fremtidens biler kører på el, og derfor har vi valgt at gøre det nemt for alle elbilsejere, ved at tilbyde intelligent opladning lige der, hvor behovet opstår. Er du klar til fremtiden?
Læs mere om hvordan Power Fuel kan sætte strøm til din frihed.
Kontakt os for en uforpligtende samtale, hvis du ønsker at få opsat en ladestander til din elbil. Vi drøfter hvilke behov og ønsker du har og ved større anlæg foretager vi en besigtigelse.
Power Fuel A/S
Ørestads Boulevard 67
2300 København S
+45 53704030
kundeservice@powerfuel.stagingkiss.dk
CVR: 41077719
POWER FUEL© 2024. All rights reserved
Du vil blive kontaktet af vores installationsteam indenfor 2 arbejdsdage i hverdagene i tidsrummet kl. 8.00-15.00
Power Fuels ladeløsning til private, sikrer en godkendt installation af dygtige elektrikere.
I vores standard installation klargøres din installation til 11kW, det vil sige, vi installerer 5G 4mm kabel.
Din nuværende installation skal overholde gældende lovgivning.
Vores elektrikere installerer en 20 ampere sikring, da en typisk husinstallation er forsikret med 25 ampere i vejen fra Netselskabet. Opgradering af sikringen til 32 ampere (22kW), er en ekstra ydelse vores installatørpartner vil opkræve.
Vores standard installation indeholder:
Evt. gravearbejde skal foretages inden installation af din ladeboks. Kabelrenden skal være 40 cm. dyb og 25 cm. bred. Vores installationspartner skal oplyses herom, inden de ankommer til adressen og minimum 2 dage før.
Er der ikke tilstrækkelig 4G i dit område, skal din husstand stille wifi til rådighed. Hvis grænseværdien overstiger -75 dBm anbefaler vi konfigurering til wifi. Såfremt signalet ikke er tilstrækkeligt, vil vores montører tilbyde køb af en wifi-extender til montering i din 230V stikkontakt.
Læs også den fulde beskrivelse her:
https://powerfuel.stagingkiss.dk/hvad-er-en-standardinstallation/
Har du installeret en ladeboks udført af en autoriseret elinstallatør, skal du blot bestille en udskiftning, som indebærer følgende:
Ved køb af ladeboks har du 2 muligheder.
1. Ja tak, jeg ønsker service og refusion.
Ved valg af service kan du føle dig tryk i dit køb, hvis nu uheldet er ude. Vi er altid tilgængelig for dig, og sikrer at din ladeboks fungerer.
Kort fortalt, her er hvorfor du skal vælge service- og refusionsaftale
Refusion er en tilbagebetaling af den elafgift du betaler pr. kWh. Vi følger til enhver tid statens takst for refusion af strøm for opladning.
Hvis du vælger at have din elaftale hos os tilbage betaler vi 95 øre pr. kWh. Såfremt du ikke har en elaftale hos os, tilbagebetaler vi 76 øre pr. kWh.
Hvis du bruger 300 kWh på at lade din elbil, så sikrer vi at du får din refusion der svarer til 285 kr. inkl. moms.(261 kr. hvis du ikke har din elaftale hos os)
Dette tiltag er lavet af staten, men du skal aktivt søge om refusion for at få det ud fra dit forbrug – Det kan være en masse bekymringer, rettelser og spild af din tid at håndtere og dobbelttjekke.
Alt det kan vi håndtere for dig automatisk, så du er sikret at din refusion gennem vores refusionsaftale.
2. Nej tak, jeg ønsker ikke en service- og refusionsaftale.
Du får tilsendt ladeboksen direkte til dig, uden ekstra aftale.
Hvis du har bestilt ladeboks med installation:
Vi kontakter dig for at aftale tidspunkt for installationen.
Vores koordinator screener for opsætning af ladeboks.
Vi ankommer på aftalt tidspunkt og installere ladeboksen.
Vi kører først når det virker.
Vil du gerne sikre dig, at din refusion er korrekt hver måned? Få strøm fra Powerfuel.
Vi anbefaler en el- og refusionsaftale ved køb af ladeboks.
Her får du en elaftale med variabel pris.
Prisen pr. kWh får du til indkøbspris, med et spot tillæg på 4 øre/kWh.
Den lave pris skyldes at vi ønsker at være en billig løsning som ladeboks og eludbyder til dig, som lader i hjemmet. Med vores elprodukt sikrer vi også indkøb af grønne certifikater og lign. løbende tiltag, for at forbedre din oplevelse. Du finder en general oversigt over vores priser og gebyrer her.
Ved brug af vores app sørger vi for at du får strøm til din bil når prisen er billigst.
Vi sørger for at din tilbage betalte refusion håndteres og trækkes fra din elregning, så alt bliver samlet ét sted.
Du vil modtage særskilt ordrebekræftelse på din elaftale efter tilmelding, hvor du kan læse betingelserne igennem.
Hej, beklager at siden ser lidt speciel ud – Vi arbejder på det
08/04-2024
Udfyld formularen og så vender vi tilbage til dig.